Letzte Woche fand erneuten ein massiven Angriff von Hackern auf die Datenbanken der Battlefield-Spieler statt. Ziel der Attacke ist dieses Mal nicht nur das Punkte-System, sondern offenbar auch massenhaft Accounts von Spielern. Unklar bleibt jedoch auch nach einer Woche, welchen Gesamtumfang der Angriff hat und was DICE und EA dagegen tun wollen.


Was bisher geschah
Wie bereits bei den vorherigen Angriffen arbeiten die Hacker mit manipulierten Servern, mittels denen verfälschte Daten ins Ranking eingespielt werden. Da es diesmal gleich eine ganze Reihe von Spielern erwischt hat, die zudem zum größten Teil noch nicht einmal selbst online waren, scheinen die Accounts über PID-Spoofing gekapert worden zu sein. Dabei wird über eine spezielle Software der Account über die Player-ID übernommen, die auf jeder Seite für Spieler-Statistiken leicht einsehbar ist. Ungewöhnlich bleibt dennoch die hohe Zahl der Fälle.

Keine Reaktion von EA
Obwohl die Aktion bereits eine Woche zurückliegt, ist von Seiten EAs bisher noch keine Reaktion auf den offiziellen Kommunikationswegen erfolgt. Laut einer Meldung auf der Website des Clans logiX eSports aus der vergangenen Woche arbeitet EA an einer Lösung des Problems. Ein Community-Update steht jedoch weiterhin aus. Laut einem Eintrag im Forum des Publishers ist offenbar eine kurze Note geplant, die jedoch bisher nicht veröffentlicht wurde. Die Quelle ist eine Nachricht durch einen Mitarbeiter von DICE.

Schlechte Kommunikationspolitik
Besonders interessant ist in diesem Zusammenhang die Frage, ob die Angreifer Zugang zur Datenbank erlangt haben oder es wirklich nur ein massiiver Angriff durch Spoofer war. Da in der Vergangenheit mehrfach umfangreiche Listen mit kompletten Kontodaten im Internet veröffentlicht wurden, kommt diesem Aspekt eine besondere Bedeutung zu. Im Forum von EA gibt es jedoch bisher keine Reaktionen von offizieller Seite, obwohl bereits mehrere Spieler nachgefragt haben.

Spieler sollen sich bei EA melden
Update am Abend: Im Laufe des Tages hat Publisher EA das angesprochene Community-Update auf seiner Website veröffentlicht. Die Attacke wird hier zwar eingeräumt, allerdings fehlen die Details. Betroffene Spieler werden lediglich dazu angehalten, den Support von EA zu kontaktieren. Dies ist notwendig, damit das Punktekonto nicht wegen Missbrauchs genullt wird. Ein deutlicher Hinweis fehlt jedoch auch hier.

Support-Ticket erstellen: so geht's
Ebenfalls nicht erklärt wird das Prozedere Erstellung einer Anfrage an den Support. Um ein Ticket erstellen zu können muss man sich erst einloggen. Dazu ist ein EA-Account notwendig, wie er auch für den EA Store genutzt wird. Spieler, die schon einmal im Store von EA eingekauft haben oder Battlefield 2142 besitzen, können diesen Login verwenden. Alle anderen müssen ein neues Konto erstellen. Danach geht es über den Link "contact us" in der Navigation links weiter. In dem Formular wird BF2 ausgewählt und dann der Punkt "my Account / Billing", wo sich der Unterpunkt "hacked account" verbirgt. Wir empfehlen dem Schreiben sowohl den Accountnamen als auch die PlayerID anzufügen.